Kargo politikası
Nasivon Kargo ve Teslimat Politikası
Son Güncelleme: 11.05.2026
Nasivon olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimize dair detaylı bilgileri bulabilirsiniz.
🚚 Teslimat Süresi
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Türkiye içi teslimatlar:
7–14 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Avrupa ülkeleri:
10-20 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Yoğun dönemler, resmi tatiller, hava koşulları veya lojistik süreçlerden kaynaklanan gecikmelerde teslimat süreleri değişebilir.
🏷️ Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş tutarı ve teslimat adresine göre ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
📦 Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS ile takip numarası gönderilir.
Bu takip numarası ile siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
⚠️ Hasarlı veya Eksik Teslimatlar
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.
Paket hasarlı, açılmış veya eksik görünüyorsa teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
Teslimat sonrası fark edilen hasarlı veya eksik ürünler için lütfen 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçin.
🌍 Uluslararası Gönderimler
Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat ücretleri veya ek masraflar alıcıya ait olabilir.
Bu ücretler ülkenin gümrük politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
📧 İletişim
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: